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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a usted (en adelante “Cliente”), que adquiere el servicio de TRACKen en Internet, qué información se recopila, cómo se trata, así como las formas de compartir estos datos.

Con la aceptación de esta Política de Privacidad por parte del Cliente, este acepta y permite el acceso a su información desde su primer acceso o uso del Sitio/Aplicación. Si el Cliente no está de acuerdo con la política de tratamiento de datos descrita en este documento, debe abstenerse de utilizar los sistemas de TRACKen.

Este sitio/aplicación es propiedad, mantenido y operado por TRACKen, inscrita en el CNPJ 47.344.527/0001 05.

En caso de que el Cliente necesite cualquier información, aclaración o atención con respecto a esta Política de Privacidad y Seguridad, TRACKen pone a disposición el Centro de Atención al Cliente para recibir todas las comunicaciones que el Cliente desee r ealizar. El Centro de Atención al Cliente opera a través de los siguientes canales de comunicación: (a) Presencialmente, en nuestra sede (Rua dos Pinheiros, 498, Barrio Pinheiros SP/SP), durante el horario de atención; (b) Por teléfono, 11 94879 7871 d e lunes a viernes, de 08:30 a 18:00; En todos los casos, el Cliente recibirá, por el mismo canal de comunicación, una confirmación inmediata del recibo de su demanda, que será tratada y respondida lo más rápido posible.

Sus datos de registro son importantes, ya que nos ayudan a hacer que el sitio/aplicación sea una herramienta mejor y cada vez más diferenciada para usted, Cliente..

Nuestra Política de Privacidad tiene como objetivo garantizar que cualquier información relacionada con los Clientes registrados en nuestro sitio/aplicación no será proporcionada, publicada o comercializada bajo ninguna circunstancia, excepto en las condic iones previstas por la presente política de privacidad. Podemos obtener información de los clientes a través del registro y cookies.

Para adquirir los servicios ofrecidos por TRACKen, es necesario completar el registro y proporcionar la información personal solicitada en los momentos fundamentales para finalizar su registro. Este registro se almacena en una base de datos protegida y con fidencial. Su correo electrónico no será divulgado, ni ninguna otra información personal. TRACKen se reserva el derecho de compartir la información de registro de los Clientes con sus empresas afiliadas, empleados y contratistas.

TRACKen guardará todos los datos recopilados en sus bases de datos protegidas y seguras. Dichos datos solo serán accesibles mediante procesos automatizados por computadora, profesionales autorizados y en los casos enumerados en esta Política.

TRACKen recopila información a través de cookies (información enviada por el servidor TRACKen a la computadora del usuario para identificarlo y permitir la personalización de la comunicación digital).

Al acceder a nuestro sitio, recopilamos su dirección IP y otra información estándar de la web, como el navegador utilizado y las páginas que se han accedido en nuestro dominio. La aceptación de las cookies puede ser cambiada libremente en la configuración de su navegador.

La información de todos los datos bancarios, como números de tarjetas de crédito, números de documentos de identificación personal o cualquier otra que pueda ser solicitada al Cliente, si se utilizan, se transmiten de forma segura a través de una conexión SSL (https).

TRACKen tiene la confidencialidad de los datos personales del Usuario como prioridad en sus negocios. Por lo tanto, asume el compromiso de no divulgar, compartir, dar acceso a, facilitar acceso a, alquilar, vender, intercambiar o de ninguna otra manera poner a di sposición tal información a terceros, bajo ningún pretexto. Sin embargo, TRACKen deberá compartirla cuando haya un requerimiento de autoridades judiciales o gubernamentales competentes para fines de investigaciones personales conducidas por ellas, incluso si no existe una orden judicial, por ejemplo (y sin limitarse a) cuando se trate de una investigación de carácter penal o la violación de derechos de autor, salvo las hipótesis de secreto de información determinadas por leyes vigentes, o también comunicar información sobre sus Clientes o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Cliente sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por TRACKen a su ent era discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la comunidad y de sus usuarios/tiendas.

TRACKen podrá compartir datos personales de los Usuarios con sus socios comerciales, como empresas procesadoras de pagos, administradoras de tarjetas de crédito y transportistas. En este caso, solo se compartirán los datos personales indispensables para qu e el socio comercial de TRACKen realice su actividad (cobranza, entrega, etc.).

Todos los datos personales proporcionados a nuestro sitio se almacenan en una base de datos reservada y con acceso restringido a algunos empleados autorizados, quienes están obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de la información y no uti lizarla de manera inadecuada. Para que estos datos permanezcan intactos, desaconsejamos expresamente la divulgación de su contraseña a terceros, incluso a amigos y familiares. Los cambios en nuestra política de privacidad se informarán debidamente en este espacio.

El Usuario declara estar consciente, desde ya, de que es de su exclusiva responsabilidad:

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario, con el fin de proporcionar una mayor seguridad y comodidad al Usuario. Por lo tanto, es importante que el Usuario lea la Política de Privacidad cada vez que acceda al Sitio. Para facilitar la visualización, al final de este documento proporcionamos la fecha de la última actualización.

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