Este tutorial detalha o processo de integração entre a plataforma Shopify e o sistema TRACKen, fornecendo um guia passo a passo para a configuração correta do fluxo de pedidos e logística.

Dados Necessários

Para prosseguir com a integração da Shopify, o suporte da TRACKen solicita o envio dos seguintes dados via WhatsApp (Suporte):

• Nome Fantasia: nome comercial da sua loja;
• Razão Social: nome jurídico completo da empresa;
• CNPJ: Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica da sua empresa;
• Endereço completo (com CEP): localização física completa para fins de cadastro;
• CNPJ da transportadora: Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica da transportadora utilizada.

Após o envio desses dados, o suporte da TRACKen fornecerá as instruções finais para concluir a integração.

Configuração do Webhook na Shopify

Para finalizar a sua integração, é necessário configurar um Webhook dentro do seu ambiente Shopify conforme os passos abaixo:

1. No painel da Shopify, utilize a barra de pesquisa e procure por “WEBHOOK”. Selecione a opção “Webhooks”.
   
2. Na tela de Webhooks que abrir, clique em “Criar Webhook”.
   
3. Preencha os campos do novo Webhook:
   • Evento: “Atualização de pedido” (Order Update);
   • Formato: JSON;
   • Versão da API: utilize a versão mais recente disponível;
   • URL: insira o link fornecido pelo Suporte TRACKen.
   
   

Como Funciona a Integração no Dia a Dia?

Após concluir a configuração do Webhook, o processo seguirá o fluxo automático:

1. O pedido é realizado ou atualizado na Shopify.
2. O Webhook dispara a notificação para o TRACKen em tempo real.
3. Os pedidos são importados automaticamente para o sistema TRACKen assim que atingirem o status “PAGO”.

Dúvidas?

Em caso de dúvidas ou dificuldades técnicas na configuração da URL, entre em contato com o suporte técnico.

Para suporte, contate: Suporte TRACKen.