Artigos

Pesquise a sua dúvida ou navegue pelos artigos

Como cadastrar os motoristas no TRACKen?

Confira as respostas para as principais dúvidas sobre o cadastro de motoristas e a criação de usuários de acesso no sistema TRACKen.

Como cadastrar motoristas via link de pré-cadastro?

O método mais ágil para cadastrar motoristas é por meio de um link de pré-cadastro, que permite ao próprio agente preencher seus dados.

  1. O motorista recebe o link de pré-cadastro (caso não o tenha, solicite ao suporte TRACKen) e preenche todas as informações solicitadas.
  2. Após o envio pelo motorista, os dados chegam ao painel do TRACKen. Acesse o caminho abaixo para aprovar ou recusar o cadastro:
    Caminho: Administração → Pré-cadastro Motorista Parceiro
  3. Se aprovado, o cadastro será importado automaticamente para a lista geral em Administração → Pessoas.

Como fazer o cadastro manual de um motorista?

Se preferir não usar o link de pré-cadastro, é possível incluir o motorista diretamente no sistema.

Caminho: Administração → Pessoas → Incluir Pessoa

  1. Acesse o menu indicado e clique em Incluir Pessoa.
  2. Preencha todos os dados obrigatórios do motorista e salve.

Como criar um usuário de acesso para o motorista?

Após o cadastro do motorista ser concluído (via pré-cadastro ou manual), é obrigatório criar um usuário de acesso para que ele utilize o aplicativo e o painel web.

Caminho: Segurança → Usuários → Incluir Usuário

  1. Acesse a tela de inclusão de usuário.
  2. Preencha os dados de login (nome, e-mail, senha, etc.).
  3. Vincule o usuário ao cadastro de Pessoa do motorista criado na etapa anterior.
Dica: O vínculo correto entre o usuário e a pessoa é essencial para que o motorista consiga acessar o aplicativo de entregas e o site do TRACKen.

Dúvidas?

Se ainda tiver dúvidas ou enfrentar problemas durante o cadastro, entre em contato com o suporte técnico.

Falar com Suporte TRACKen

Ainda tem dúvidas? A gente te ajuda!

Fale com o nosso time de suporte clicando no botão ao lado.

Falar com o suporte