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Este tutorial orienta no passo a passo para conectar a sua conta do Bling ERP ao TRACKen, fornecendo um guia completo para a configuração correta do fluxo de pedidos e logística.

Dados Necessários

Antes de iniciar, solicite a ativação da integração à equipe de Suporte da TRACKen via WhatsApp: +55 11 94879-7871.

Tenha em mãos:

• CNPJ da Transportadora;
• CNPJ da Loja;
• Razão Social e Nome Fantasia;
• Endereço completo com CEP.

O suporte realizará o registro inicial e fornecerá o link de Callback necessário.

Configuração do Callback no Bling

O Callback é o mecanismo (webhook) que notifica o TRACKen sobre novos pedidos prontos para expedição.

1. No Bling, acesse: Configurações > Todas as Configurações > Integrações > Configurações de integração com lojas virtuais e marketplaces.
2. Pesquise pela extensão “API“ e selecione-a.
3. Em Autenticação, defina o nome do canal (Ex: TRACKen).
4. Na aba Callbacks:
   • Altere o “Tipo de retorno no callback” para JSON.
   • Ative a opção Callback de pedidos de venda.
   • Insira a URL fornecida pelo suporte no campo URL de callback de venda.
5. Clique em Salvar.

Forma de Envio Personalizada (Opcional)

Para segmentar a importação de pedidos, configure uma logística personalizada:

1. Siga as instruções oficiais do Bling: Guia de Logística Personalizada.
2. Após configurar, informe ao suporte TRACKen o nome exato cadastrado no campo TRANSPORTADOR (ex: “TRACKen”, “Entrega Própria”).

Etiquetas e QR Code

As etiquetas do Bling são customizáveis. Utilize o número do pedido para bipagem e siga o guia de personalização: Configurar Etiquetas.

Fluxo de Operação

1. O pedido entra no Bling via site ou marketplace.
2. Ao atingir o status ATENDIDO (ou o gatilho definido), o Bling dispara o Callback.
3. O TRACKen importa os dados automaticamente para o painel de roteirização.

Suporte

Caso os pedidos não sincronizem, valide se o status no Bling coincide com o gatilho configurado. Para auxílio técnico, contate o Suporte TRACKen.