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Este tutorial orienta no passo a passo para conectar a sua conta do Tiny (Olist) ao TRACKen, automatizando a importação de pedidos e a logística.

Dados Necessários

Antes de iniciar a configuração no painel, reúna os dados abaixo. Eles deverão ser enviados à equipe de Suporte da TRACKen para ativação: Suporte.

• CNPJ da Transportadora;
• CNPJ da Loja;
• Razão Social e Nome Fantasia;
• Endereço completo com CEP;
• Token do Vendedor (Chave de API gerada no Tiny);
• Forma de Envio (Opcional: Caso deseje filtrar uma modalidade logística específica).

Gerar o Token de API no Tiny (Olist)

O Token API permite ao TRACKen ler os pedidos do seu ERP com segurança.

Passo 1: Instalação da Extensão

1. No painel do Tiny, acesse Início > Loja de extensões.
2. Pesquise por “Token API” e clique em Instalar.

Passo 2: Criação da Chave

1. Vá em Configurações > E-commerce > Token API.
2. Clique no botão Gerar Token API e copie o código gerado para enviar ao suporte TRACKen.

Configuração de Notas Fiscais

Ajuste o gatilho de faturamento para que o pedido seja enviado ao TRACKen automaticamente.

1. Acesse Menu > Configurações > Notas Fiscais.
2. Selecione Configurações de notas fiscais de entrada.
3. Em “Envio para conferência de compra”, selecione Automático ao salvar a nota.
4. Clique em Salvar.

Mapeamento de Formas de Envio

Garante que o TRACKen identifique corretamente a modalidade logística.

1. Vá em Menu > Configurações > Vendas > Formas de Envio.
2. Clique em Incluir forma de envio.
3. Selecione o tipo (Ex: Transportadora ou Customizado) e atribua o nome idêntico ao que será usado no TRACKen (Ex: “TRACKen”).

Personalização de Etiquetas (Opcional)

Para impressão direta pelo ERP antes da expedição:

1. Acesse Configurações > Geral > Configurações das etiquetas.
2. Clique em Incluir etiqueta e defina dimensões e campos visíveis (Código de Barras, Número do Pedido, etc.).

Fluxo de Operação Diária

Após as configurações, o processo será automatizado:

1. O pedido entra no Tiny/Olist.
2. A Nota Fiscal (NFe) é emitida e autorizada.
3. Quando o status mudar para FATURADO, os dados são enviados via Webhook para o TRACKen.
4. O pedido aparece no painel TRACKen pronto para roteirização.

Duvídas?

Em caso de erro na sincronização, valide se o CNPJ do emitente no Tiny é o mesmo cadastrado no TRACKen. Para auxílio técnico: Suporte TRACKen.