Como Redefinir e Alterar Senhas no Site TRACKen
Atualizado em 21 de agosto de 2026
Veja como redefinir automaticamente ou alterar manualmente a senha de qualquer usuário cadastrado no sistema TRACKen.
Onde encontrar
Acesse o caminho Segurança → Usuários. A tela de Lista de Usuários mostra todos os usuários cadastrados no sistema, com um campo de pesquisa para localizar rapidamente quem você precisa.
Redefinir a senha de um usuário
Essa opção gera uma nova senha automaticamente para o usuário.
Localize o usuário
Na Lista de Usuários, pesquise o usuário desejado ou localize-o diretamente na lista.
Clique no ícone de chave
Na última coluna da lista, clique no ícone de chave referente ao usuário.
Confirme a redefinição
Confirme no aviso “Deseja redefinir a senha do usuário X?”.
Envie a senha-chave ao usuário
O sistema exibe a nova senha-chave em um banner azul, que pode ser copiada e enviada ao usuário.
Alterar a senha manualmente
Essa opção permite definir manualmente uma nova senha para o usuário.
Localize o usuário
Na Lista de Usuários, pesquise o usuário desejado ou localize-o diretamente na lista.
Clique no ícone de lápis
Na última coluna da lista, clique no ícone de lápis referente ao usuário.
Preencha a nova senha
No campo “senha”, digite a nova senha. No campo “confirme”, digite a mesma senha novamente.
Salve a alteração
Clique em “Alterar”. O usuário já consegue acessar o sistema com a nova senha.
Dúvidas?
Se ainda tiver dúvidas ou enfrentar problemas na configuração, entre em contato com o suporte técnico.