Confira como funciona a função On-line / Off-line no aplicativo TRACKen Motorista, que permite à transportadora acompanhar a localização dos entregadores em tempo real.

O que é a função On-line / Off-line?

É a ferramenta que permite ao motorista ativar ou desativar a visibilidade de sua localização e status operacional. Quando ativada, o time operacional da transportadora consegue monitorar o entregador em tempo real pelo novo site operacional.

Como ativar ou desativar o modo On-line?

1. No aplicativo do motorista, toque no botão de status na tela inicial.
2. Escolha On-line para transmitir sua localização ou Off-line para ocultá-la.

Para onde a localização é enviada?

Quando o perfil está On-line, a posição do motorista é transmitida em tempo real para o site operacional: operacional.tracken.app.br.

Onde o time operacional visualiza os entregadores?

A visualização está em Torre de Operações → Pedidos em Rota → Mapa Geral. Nessa tela, é possível distinguir:

• Agentes em rota de entrega
• Agentes parados

Dúvidas?

Se ainda tiver dúvidas sobre a função On-line/Off-line, fale com o suporte técnico.

Falar com Suporte TRACKen