Este tutorial mostra o passo a passo para conectar sua conta do Bling ERP ao TRACKen, oferecendo um guia completo para configurar o fluxo de pedidos e logística.

Dados Necessários

Antes de começar, solicite a ativação da integração ao Suporte da TRACKen pelo WhatsApp: +55 11 94879-7871.

Tenha em mãos as seguintes informações:

• CNPJ da transportadora;
• CNPJ da loja;
• Razão social e nome fantasia;
• Endereço completo com CEP.

O suporte fará o registro inicial e fornecerá o link de Callback necessário para a configuração.

Configuração do Callback no Bling

O Callback é um webhook que notifica o TRACKen automaticamente sobre novos pedidos prontos para expedição.

• No Bling, acesse: Todas as Configurações > Integrações > Configurações de integração com lojas virtuais e marketplaces.

• Pesquise pela extensão “API” e selecione-a.

• Na aba Autenticação, defina um nome para o canal (ex.: TRACKen).

• Na aba Callbacks, altere o “Tipo de retorno no callback” para JSON e ative a opção Callback de pedidos de venda.
  
• Insira a URL fornecida pelo suporte no campo URL de callback de venda e clique em Salvar.
  

Forma de Envio Personalizada (Opcional)

Se precisar segmentar a importação de pedidos, configure uma logística personalizada seguindo os passos abaixo:

1. Volte à tela de extensões, pesquise por Logística personalizada e clique na extensão.
   
2. Na aba Autenticação, cadastre uma nova forma de envio preenchendo os campos obrigatórios.
   
3. Na aba Serviços de entrega, clique em Incluir serviço para adicionar um serviço de transporte.
   
4. Preencha os dados obrigatórios da transportadora (CNPJ, Inscrição Estadual e CEP). Caso ainda não tenha um cadastro, crie um novo. Neste exemplo, usaremos o nome “Transportadora Fictícia”.
   
5. Ao incluir um pedido, role a tela até a seção Transportadora. O modo de envio configurado estará disponível para seleção.
   

Após concluir a configuração, informe ao suporte TRACKen o nome exato cadastrado para a Transportadora.

Etiquetas e QR Code

As etiquetas do Bling são customizáveis. Utilize o número do pedido para bipagem e consulte o guia oficial de personalização: Configurar Etiquetas.

Fluxo de Operação

1. O pedido é registrado no Bling (via site, marketplace ou manualmente).
2. Quando o pedido atinge o status ATENDIDO (ou o gatilho definido na configuração), o Bling dispara automaticamente o Callback.
3. O TRACKen importa os dados em tempo real e os disponibiliza no painel de roteirização.

Suporte

Se os pedidos não estiverem sincronizando, verifique se o status configurado no Bling coincide com o gatilho definido na integração. Para ajuda técnica, entre em contato com o Suporte TRACKen.